The Marylebone

Comentarios destacados

• MAMENFV

  27 noviembre 2019
  Ubicación excelente, trato extraordinario.

  Siempre que viajamos a Londres, nos alojamos en The Marylebone. Su ubicación es estupenda, la limpieza excelente y el trato y profesionalidad de su personal inmejorable. Agradecer su ayuda y amabilidad a todo el personal, especialmente a Raluca, Bryan y Andrés que nos ayudaron en la cafetería y a Marjorie en la recepción.

  

• DayTrip637363

  03 diciembre 2019
  Experiencia 10

  El hotel es espectacular, moderno, bonito, limpio y habitaciones grandes. La ubicación es excelente y el trato de los empleados es genial. Muchas gracias en especial a Gunther por su amabilidad y su ayuda.

  

• Elenagl12345

  05 diciembre 2019
  Estancia y trato excelente

  El Hotel es perfecto para pasar unos días en Londres, la ubicación es fantástica ya que se puede ir andando al centro. El trato de los empleados es extraordinario, ya que se ofrecen para ayudarte en todo lo que pueden siempre con una sonrisa, agradecer en especial a Gunther por su trato inmejorable.

  

• Patricia C

  07 diciembre 2019
  Marylebone

  Buen hotel, ubicación muy buena (5 mins de Oxford street), moderno, el servicio muy atento. Personal habla español, cuentan con un restaurante... Recomendable para ir con familia si quieres alojarte en un lugar céntrico.

  

• angelmU8674GP

  04 febrero 2020
  Marylebone, Hotel de 10

  Siempre que vengo a Londres por trabajo me he hospedado en este hotel, por su excelente trato al cliente, amabilidad de todo el personal, en especial Gunter que siempre está dispuesto a ayudarte con cualquier duda y tambien Shelly en el comedor que te recibe todos los dias con una sonrisa. Además está super bien localizado y puedes ir andando al centro en diez minutos.

  

• FAVM79

  11 septiembre 2022
  Buen hotel en un barrio muy agradable

  Siempre que vamos a Londres nos quedamos en el Melia (The White House) y esta vez queríamos cambiar. El barrio donde se ubica el Marylebone es muy bonito, tranquilo y agradable. Por eso y porque nos lo habían aconsejado unos amigos, reservamos este hotel. Es más caro que el Melia, pero es otra experiencia. El restaurante es muy agradable (para tomar unos cocktails), aunque nos cenamos en él. Poder usar la piscina cubierta del gimnasio de al lado, con el que el hotel tiene acuerdo, es muy cómodo.

  

• Mari S

  17 febrero 2024
  Desastre de principio a fin.

  Mi pareja y yo fuimos de vacaciones a Londres a finales de enero. Elegimos este hotel por estar súper céntrico y porque parecía que íbamos a poder disfrutar además de la ciudad, del hotel y su comodidades; al final sólo disfrutamos de la ciudad. Empezó cuando a la hora de hacer el check-in nos informan que tenemos que hacer un depósito de 200£ (al ser 4 noches, 50£ por cada una ) el cual nos devolverían a la salida del mismo (tardaría entre 3 y 5 días laborales), pues ha tardado en llegarnos dos semanas, tras ponernos en contacto con el hotel. Pienso que deberían de ser más formales, tanto a la hora de avisar la cuantía al hacer la reserva como a la hora de su devolución. La chica que nos realizó el check-in no nos explicó nada acerca de como podíamos usar la piscina, como iba el tema del desayuno el cual teníamos incluido, NADA, solo se limitó a cobrar y punto. El primer día decidimos bajar a la piscina y como nadie nos había dicho nada, bajamos con nuestro traje de baño y el albornoz (hemos ido a otros hoteles y así es como lo hemos hecho siempre), pues además de ser una odisea encontrar la piscina, cuando llegamos sale una chica corriendo diciéndonos que así no podemos entrar que tenemos que ir con nuestra ropa y ya allí nos cambiábamos, cosa que nadie nos había dicho. Nos sentimos tan incómodos que no fuimos a la piscina ningún día. Esa misma noche entramos en el hotel después de ir a fumar e íbamos en chándal, y una de la chicas de recepción nos miró de arriba a abajo y nos dijo si necesitábamos ayuda, como si nosotros no estuviésemos en el hotel. Esto ya me pareció el culmen, ¿donde esta la atención de un hotel de 5 estrellas? Brilla por su ausencia. Además de todo esto, un día nos abrieron la puerta de la habitación estando nosotros dentro, con el cartel de no molestar para preguntarnos si queríamos servicio de habitaciones, y la última noche nos llaman por teléfono a las 23:30, que tenían que subir a la habitación para comprobar si había una fuga. La verdad que hemos ido a mucho hoteles y este no tiene ni la categoría de un 2 estrellas. Nunca nos ha sucedido algo parecido, estábamos que no dábamos crédito con todo lo que nos estaba pasando. Con respecto a la habitación un baño descuidado y una ducha incómoda, la cama he de decir que muy cómoda (que menos), intentamos poner el chromecast y no funcionaba intentaron solucionarlo pero no tuvo éxito. Por último, el desayuno no merece la pena ya que tienen cuatro cosas mal contadas en una especie de buffet y si quieres a parte bacon, mantequilla, salchichas o un desayuno inglés eso te lo pides por carta que te la traen nada más sentarte. Me da pena poner este tipo de comentarios ya que siempre que lo hago es para bien, pero me veo en la obligación de que gente que está pensando en reservar se lo piense dos veces, y sobre todo que mejoren el servicio de cara al público y que no miren como vas vestido o no, las 350£ por noche las estás pagando. Nunca nos han hecho sentir tan incómodos, al fin y al cabo estás de vacaciones y lo que pretendes es estar tranquilo, disfrutar y estar cómodo como si estuvieras en casa, cosa que dentro de este hotel no hemos conseguido ni un día.