Tenuta Sant'Ilario

Comentarios destacados

• _-0-_Viajero_-0-_

  02 julio 2013
  El paraiso toscano

  Inmejorable. Fantástico. Relajante. Tranquilo. Un hotel estupendo en pleno corazón de Toscana, en Italia. Muy próximo a todos los centros de turismo de la región, como por ejemplo Volterra, San Gimignano, Florencia, Siena, Pisa, Lucca, etc. y muy próximo y a una distancia aceptable para cualquier tipo de excursión que se desee organizar a otros lugares no menos turísticos como la isla de Elba, Montepulciano, Cortona, Arezzo, Montalcino... Habitaciones de estilo rural y clásico con todas las comodidades actuales. Instalaciones modernas, estancias perfectas, cuarto de baño grande y espacioso, cama fantástica y espaciosa. Cada día te preparan la habitación y periódicamente se cambian las toallas. Hay un frigorífico común muy práctico para si haces alguna compra pensando en una cena ligera tras un día de movimiento y turismo en Toscana. En Gambassi hay un supermercado de la cadena Spar muy recomendable para eso. Tienen piscina, aunque en Semana Santa cuando fuimos, aún hacía bastante fresquito para probarla o pasear por los enormes y extensos jardines que tiene la finca. Hay Wi-fi gratuito, pero la verdad es que es difícil cogerlo, debe ser la cobertura, aunque la verdad es que pienso que el hotel lo tiene para decir que está actualizado a los tiempos. El desayuno es ideal, con un plato típicos y diferente cada día, el resto, lo habitual en cualquier sitio pero con la excelente diferencia de ser servido y con una calidad muy poco habituales. Es un desayuno suficiente, abundante y para empezar el día con una sonrisa en la cara y el estómago preparado al 100% para las visitas a todos los emplazamientos toscanos. En un paraiso como este lo cierto es que no hace la menor falta el Wi-fi ya que lo mejor es estar desconectado de todo y dejarse de ordenador, internet, etc. Nada de esto hace falta, es preferible relajarse, contemplar el paisaje, disfrutar, dormir... ¿no va el Wi-fi? ¡qué más da! ¡mejor! Si se puede poner alguna pega, sería por el acceso en coche: la entrada es un camino de tierra y piedras no asfaltado en el que hay que ir bien despacio. Afortunadamente no nos cruzamos con otros vehículos de entrada o salida porque hay solo espacio para uno, pero en fin, tampoco es muy importante. En definitiva, es un hotel inmejorable, la relación calidad-precio es no de 10, sino de 15. El servicio es fenomenal y el trato personalizado y amable. Gracias a todos. Recomiendo la visita a la región Toscana, pero si os alojais en otro establecimiento que no sea este, os estareis perdiendo el 50% de todo vuestro viaje. Si lugar a dudas, la mejor opción: Tenuta Sant'Ilario !

  

• Marcelino V

  18 mayo 2015
  Lugar ideal para conocer la Toscana

  Es una propiedad fabulosa, ubicada en un entorno precioso y localizada en un sitio inmejorable para conocer la Toscana. Todo fue según previsto, sin ningún contratiempo, el trato fue inmejorable tanto por parte de la dueña como del personal (Grazie Cristina). El apartamento es tal y como se muestra en la web. No hay ningún pero reseñable. Si acaso que no hay wifi en la zona de los apartamentos, sino que solamente en el edificio central.

  

• Felixvian

  11 mayo 2018
  Tenuta preciosa

  La tenuta esta posicionada en google en un lugra falso, hay que bajar x un camino de tierre con mucha pendiente. La reserva no fue pacífica y tuvimos un desacuerdo muy poco elegante. La recepción amable pero poco flexible La Tenuta es preciosa pero con camino de piedaras y mucha escalera para tarasladar el equipaje. EL restaurante a 500mts de la Tenuta sin hielo, sin limon y sin tónica.....

  

• QualquerUmComoTu

  22 mayo 2018
  Engañoso: si buscas calidad, tendrás algo justito y poco transparente

  El entorno y las casas valen mucho la pena en principio pero pierde en los detalles y las distancias cortas. La calidad de un servicio se mide en conjunto y sobre todo se pone a prueba cuando las cosas no van del todo bien. No es una cuestión de dinero sino de principios: - Calefacción/Aire acondicionado 10/día (!!!) curioso detalle del que te enteras en el check-in. Pagando 200 y pico la noche, evidentemente no es una "propina" que te vaya a parecer tan mal, pero es un gesto que queda feo ¿no? Desde luego es la primera vez que hemos visto considerar algo esencial como un complemento de pago. Además en la factura te lo incluyen en la pernocta : nos lo reintegró directamente la mayorista abochornada por la falta de transparencia y entendimiento con el hospedaje. - Horario de atención presencial reducido: tienes que echar mano del teléfono si pasa algo o lo necesitas, no recomendado para personas que tengan dificultades con el italiano o inglés. Tened en cuenta que para cualquier cosa Gambassi está a 3 kilómetros y es un pueblo pequeño, puede no haber nada ni nadie en ese área. Ah, el check-out antes de las 10!!! - NO hay WIFI ni conexión por cable EN las casas: si es imprescindible para vosotros como para nosotros, es una verdadera incomodidad. - Trattoria del complejo: buen servicio, camarero simpático y súper-atento. La carta no es para todos los públicos (diríamos que pretende ser más bien un bistró que una trattoria) y la comida está por debajo del estándar que podréis encontrar en la Toscana por la mitad de precio. Tal vez un mal día. - Limpieza: correcta sin más al entrar y luego corre fundamentalmente de vuestra cuenta. Disponíamos de lavadora aunque sin sitio habilitado para secar la ropa. Eso sí, te piden que, por favor, laves a 30º y ¡sin centrifugar! - Accesos: de tierra muy muy bacheados por tramos, el coche es obligatorio así que ojo con los bajos. Mejor si lleváis GPS para encontrar el sitio. - Señal de TV: aunque no era imprescindible (ni siquiera lo reportamos) y nos fuimos arreglando con la red móvil para ocio e información, francamente inusable. Bonus final: En nuestro caso se trató del cristal tipo climalit (la pieza de vidrio interior, no las dos que la envuelven) que cubría la puerta de entrada y que se (nos) rompió el penúltimo día. Bueno, en realidad se le rompió a nuestra peque de CINCO años, pero se me pudo haber roto a mí, o a cualquiera que la usase. Seguramente fue debido a la vibración de abrir/cerrar la puerta enérgicamente (no estamos seguros pero no fue un golpe porque estábamos todos presentes y no nos percatamos y no es una puerta precisamente fácil de mover para su edad, ¿la corriente de aire por otra puerta o ventana abierta?). Lo comunicamos inmediatamente tras descubrir la rotura, llevarnos el disgusto y recomponernos del susto, claro. Los 455 (IVA incluído, eso sí) que nos pidieron los pagamos sin problema, pero no oculta la sorpresa y mal sabor que nos deja un servicio, presumíamos, amable y de cierta calidad. Repercutir al cliente desperfectos por un accidente (ojo, sin que medie negligencia o cualquier tipo de estupefaciente) entre adultos, gente honesta y de buena fe nos parece más propio de un hotel lowcost. Todo es discutible y matizable y cada caso diferente, pero desde nuestro punto de vista denota una actitud arcaizante por parte de la gerencia y que genera desconfianza con/en el cliente. Queremos decir que, para quien haya viajado, se dedique a esto o simplemente quiera entenderlo con o sin prejuicios: "no me creen", "tienen mal concepto de mí", "se van a aprovechar de mi porque soy de fuera", "el precio de reparación estará inflado", "me lo cobrarán pero a la vez darán parte al seguro", "no me han dicho toda la verdad sobre la póliza contratada" (¿franquicias de 5000 por un cristal?), etc. ¿No se puede evitar este mal trago? Hay cosas que no son evitables, como cierto tipo de "accidentes". Ahora, un comentario como este en TripAdvisor con todas las suspicacias que supuso el caso para nosotros y para quien lo lea a partir de ahora, seguro que SÍ, totalmente evitable. Era suficiente con repercutir unos pocos euros a cada pernocta para respaldarse con una póliza como la de cualquier hogar y acorde con el fenomenal entorno natural del enclave. En todo caso manifiesta el mal concepto que la gerencia tiene de sus clientes ("tú lo has roto, tú lo pagas" y no: "vaya, se ha roto, no te preocupes, el seguro se ocupa que para eso está y va en el precio que te cobro, faltaría más") que parece poco propio de 2018 y de una propuesta hostelera amistosa, acogedora y solvente. Sin tener nada que reclamar formalmente, esperamos copia de la factura de la reparación y que este comentario sirva de forma constructiva para que la gerencia reconsidere su política para futuros visitantes. Gracias.

  

• Marcos S

  06 noviembre 2018
  Dormir, comer y pasear por el corazón de Toscana...

  Muy lindo lugar, atendido muy bien. El restaurant un poco alejado y lleva unos minutos de caminata. Una linda pileta con amplio espacio para los alojados!... el paisaje toscano alrededor se disfruta a pleno