Park View House

Comentarios destacados

• silordoqui

  01 octubre 2019
  MUY CONFORME CON LA ATENCIÓN.

  Realmente quedamos muy conformes con la atención recibida en el Hotel. Fuimos asesoradas y el encargado se mostró muy amable ya que no hablábamos inglés. Nos ayudó con la confirmación del taxi de regreso al aeropuerto y con algunos consejos para manejarnos en Edimburgo. En cuanto al Hotel se encuentra en una ubicación buenísima, con un Bus que nos llevaba al centro de la ciudad y que justo paraba en la puerta del Hotel. La habitación estaba impecable, limpia y con todo lo que necesitabamos. El lugar era muy tranquilo, podíamos descansar muy bien. Volveríamos sin dudarlo.

  

• Sandra R

  15 junio 2024
  De las peores experiencias de mi vida

  ¿Por dónde empezar? Se nos preguntó la hora de llegada para tener la habitación lista, avisamos que llegaríamos en torno a las 15h y se nos aseguró que tendríamos la habitación lista. Llegamos a las 14:30, recogimos la llave y subimos a nuestra habitación, que resultó no solo ser la mitad de tamaño de lo reservado, sino estar sin tocar desde que se fueron los anteriores dueños. No nos dieron ninguna opción de dejar el equipaje, por lo tanto nos tuvimos que ir a comer al parque de enfrente cargadas con todas nuestras pertenencias. Volvemos una hora más tarde, a las 15:30 para comprobar que nuestra habitación sigue exactamente en el mismo estado, nadie ha pasado a limpiarla. Contactamos con el hotel y les pedimos solución, pues ni es lo reservado ni podemos ocupar la habitación ni tan siquiera dejar el equipaje y tenemos actividades pagadas que realizar en el centro. El alojamiento no nos da ninguna solución, nos deniegan cancelar, no nos dan habitación limpia, no nos recogen el equipaje, por lo que nos vemos sentadas en un pasillo con todas nuestras cosas durante otra hora mientras al fin se limpia nuestra habitación. Llegamos por los pelos al centro gracias a pagarnos un taxi, gasto extra derivado de la mala gestión del alojamiento y del que nadie se hace cargo. Cuando volvemos por la noche descubrimos que la presión de la ducha viene y va y que hace más ruido que un reactor nuclear y que la limpieza deja muchísimo que desear. Recibimos un reembolso parcial gracias a reclamar insistentemente a booking, pero el manager del hotel se lavó las manos y su único contacto fue para pedirnos una buena reseña en booking y ofreciéndonos un descuento para una futura estancia en su alojamiento, arrancándonos cómo podéis imaginaros una gran carcajada. En resumen, no durmáis aquí, en el mismo rango de precios hay establecimientos más céntricos, limpios y organizados .