Alpen Resort Hotel

Comentarios destacados

• xmv2016

  26 abril 2016
  Lugar mágico

  Este hotel es una muy buena opción al visitar Zermatt, sus habitaciones son amplias y confortables, te da opción de tomar una cena de 5 tiempos, fue excelente, la noche que llegamos fue noche de grill, con un buffet de sopas, ensaladas y postres, resultó una noche excelente. El hotel se encuentra muy cerca del centro de Zermatt, en donde se puede pasar otro buen rato para pasar la noche. Zermatt es un lugar mágico y hermoso. El día lo puede uno pasar visitando montañas, y por la tarde relajarse en la alberca de este mismo hotel. El personal es muy amable y te atiende en cualquier momento. Felicidades a todo su personal

  

• ViajeroSV

  17 mayo 2016
  Bellas vistas, amplias habitaciones y una completa área de resort y spa

  Buscaba un hotel de cadena para pasar un fin de semana largo en Zermatt y encontramos el Best Western como la mejor opción. Se ubica apenas a unos pasos de la estación de tren (también de la que sube al Gornergrat) y el hotel ofrece transporte desde la misma, en caso se requiera ayuda con el equipaje o simplemente desee obviar el tener que ubicar el hotel en un mapa. Arribamos una hora antes del check in (este ocurre a las 14:00) y se nos ofreció lugar para dejar el equipaje mientras la habitación estaba lista para ser ocupada. Al regresar de dar una vuelta por el área - donde se encuentran muy cercanos supermercados, restaurantes, bares, tiendas y farmacias - se nos entregaron las llaves y pudimos disfrutar de la habitación. Ahí nos esperaba una botella fría de Prosecco por haber reservado en línea, y una espacioso cuarto triple con modernos detalles que combinan madera, metal y vidrio, que hacen suponer ha sido recientemente renovado. La habitación cuenta con cama extra ideal para un infante en un ambiente separado, amplio baño con tina y amenidades básicas, caja fuerte, calefacción, televisión con cable, una pequeña sala y una terraza con bellas vistas a Zermatt y al Matterhorn y montañas aledañas. Sin duda de lo mejor de la habitación es su vista, y el espacio. El hotel cuenta con un amplia y bella área de resort, incluyendo piscina temperada, sala de ejercicios, sauna, cuarto de vapor, jacuzzi, solarium, masajes, y juegos de mesa. Resultó ideal tras un día de caminar por los alrededores. Solo lamentamos que en la habitación solo se hubieran provisto toallas para utilizar en la piscina, pero no albornoz y pantuflas de baño. Adquirimos en línea la media pensión para la alimentación y la calidad ofrecida en el restaurante durante las cenas fue aceptable para el precio, aunque habría esperado más variedad (se limitaba a un menú de cinco platos, con dos opciones de plato principal por noche). Lamentamos no poder beber la botella de cortesía durante la cena, pues se nos indicó era para consumo en la habitación. El desayuno es lo suficientemente variado y abundante, incluyendo huevo, frijoles, salchichas, carnes frías, quesos, fruta, panes, avena, cereales y otros, lo mismo que bebidas desde café, chocolate, jugos de frutas y hasta Prosecco. Bastante completo, salvo lo limitado de opciones en cuanto a panadería dulce. Al retirarnos del hotel tuvimos una ligera incongruencia en la cuenta respecto al precio estimado en la reserva, pero esto fue prontamente resuelto por la gerencia del hotel. En general, el servicio es variado en cuanto a amabilidad del personal, con algunos miembros del mismo más bien fríos, y otros mostrando mayor afán de complacer al huésped. Theano, quien nos atendió durante las cenas, fue muy amena y servicial. En resumen, una buena opción en Zermatt, con bellas vistas e instalaciones, amplias habitaciones triples, cercano a los atractivos de la ciudad y estaciones para subir a la montaña, y a un precio alto pero comparable al estándar del área.

  

• Antoni F

  10 agosto 2016
  Estancia perfecta

  Situación del hotel excelente, próximo a la estación. Habitaciones amplias y con vistas espectaculares. Todo muy limpio y un servicio excelente en especial el personal del restaurante. Muy aconsejable!!

  

• olgam69

  19 agosto 2018
  Lugar estupendo

  Estuvimos dos noches, teníamos salida a un jardín con mesa y tumbonas, estancia perfecta y tomamos en el restaurante una fondee fantástica, el pan un poco escaso. Por lo demás genial, bastante céntrico y fácil acceso

  

• 546diegof

  06 agosto 2019
  Del Budget al Alpen una gran diferencia.

  Reservamos una noche en el Budget de 3 estrellas y nos encontramos la grata sorpresa, quizá por ser temporada de verano, de que nos alojaron en la zona superior del edificio que es el Alpen Resort. La habitación triple era magnífica, con dos estancias separadas para una cama doble y la otra sencilla , como un apartamento. Terraza con vistas y unas instalaciones, eso sí compartidas con el Budget, fantásticas, tanto la zona de spa como las de deportes indoor. Recomendable si vais con niños. El desayuno bufete también estupendo. Genial calidad-precio.

  

• Jesus M

  22 agosto 2022
  Muy buena atención e instalaciones

  Muy buena atención del personal, con servicio de transporte desde y hasta la estación. Habitación muy grande y cómoda con terraza con vistas al Matterhorn y zona de estar con sofa y sillones. El hotel está muy bien ubicado, cerca del centro de Zermatt y de las estación del cremallera a Gornergrat. Dispone de una zona SPA estupenda con todos los servicios (Jacuzzi, Hamann, Sauna, baños frios y calientes, etc.) Todo muy limpio y acogedor. Muy buena opción el restaurante Hornox dentro del mismo hotel.

  

• Soraya S

  01 mayo 2023
  Maravillosa

  Hola,me equivoqué con las fechas y me devolvieron el dinero porque era una reserva sin cancelación gratuita y gracias a que son excelentes personas me lo devolvieron todo. todo el personal super amables, totalmente recomendable

  

• Trail29157458280

  29 junio 2024
  Excepcional

  Hotel precioso, muy cómodo, trato excepcional y desayuno súper. Las recepcionistas súper agradables, hablan español. Piscina maravillosa, ha sido unos días fantásticos, tienen transferencia desde la estación o desde los taxis Vistas al monte Cervino, la habitación tenía terraza con tumbonas. Hay un pub muy chulo dentro del hotel. Recomendado 100%